תוצאה נוספת של ירידת מחירי המחשבים היא שינוי צורת העבודה וההתמחות של מעבדות לתיקון מחשבים. בעוד שבעבר מעבדות המחשבים התמחו בעיקר בתיקון והחלפת חלקים, ואת תפעול המערכת והתאמתה השאירו בידי הלקוח שלעיתים היה מקבל עזרה מחנות המחשבים ממנה קנה את המחשב, כיום מעבדות המחשבים מתמחות בהתאמה והגדרה (setting) של מערכות, וברוב המקרים עושות פעולות שבעבר נעשו ע"י הלקוח (ניקוי וירוסים, התקנת מערכות הפעלה, התקנת תוכנות וכו'). העובדה שמחירי המחשבים צנחו ושכיחות מכירתם עלתה, גרמה לחנויות מחשבים רבות להפסיק לספק תמיכה ועזרה ללקוחות, תחום שעבר לידי מעבדות המחשבים. מעבדת מחשבים עובדת כיום פחות כ"מוסך" למחשבים, ויותר כמערכת תמיכה ושירות עבור לקוחות. דבר שגם הוביל לכך שרבות ממעבדות המחשבים כיום מבצעות תיקונים בבתי עסק או בבתים פרטיים של לקוחות וחוסכות ללקוח את הצורך בהבאת המחשב למעבדה. "מעבדת מחשבים ניידת" משפרת את איכות התיקון, כיוון שטכנאי המחשבים מתקן את המחשב בסביבתו הטבעית תוך שימוש בכלים שמסיעים בהבנת אופי התקלה והגורמים לכך. הגעת הטכנאי לבית העסק או לבית הלקוח, משפרת את איכות התיקון, מזרזת את משך התיקון וחוסך זמן יקר של לקוח שבעבר נדרש להביא את המחשב עצמאית למעבדת המחשבים ולאיסופו לאחר ביצוע התיקון. חברת ננוטק משלבת בין חנות מחשבים למעבדת מחשבים, מה שמאפשר לא רק למכור מחשוב וציוד היקפי ללקוחותיה אלא לספק תמיכה שוטפת במעבדת המחשבים גם לאחר מכן בכל נושא וכל תקלה.