שירות לקוחות

שינוי אסטרטגית הפרסום וצורת הקנייה של מחשבים ניידים

תוצאה ישירה של בעיה זאת, היא שרבות מהחנויות אשר מציעות מחשבים למכירה משנות את אסטרטגית הפרסום שלהם, כדי למשוך אליהן לקוחות המעוניינים בקניית מחשב נייד. החנויות מבינות שכשלקוח ניגש לקניית מחשב נייד, הוא מעוניין במחשב בעל אמינות גדולה וצורך במינימום טיפולים. רבות מהחברות שמכורות מחשבים ניידים מציעות כיום אחריות מוגדלת, הכוללת טכנאי מחשבים עד-הבית לכל תקלה, לתקופת זמן הנעה בין שנה לשלוש שנים. רבים מהלקוחות כוללים את האחריות המוגדלת בראש הקריטריונים שלהם בקניית מחשב נייד, דבר שמוביל ברוב המקרים לתוצאה המעניינת שבעוד שמחשבים ניידים במחירי תחתית כמעט ולא נמכרים, מחשבים בעלי מפרט זהה של חברות נחשבות שנמכרים במחיר גבוהה בכ50% נמכרים בכמויות גדולות, לעיתים ללא שום הבדל רציני מלבד אחריות מוגדלת.

 

 

 

 

 

 

 

אפליקציות לאייפון